Kundenberatungsspezialist mit Deutsch (m/w/d)

Unser Partner ist eines der größten Outsourcing-Unternehmen in Europa. Wir suchen motivierte und qualifizierte Fachkräfte, die als Kundenberatungsspezialist (m/w/d) mit Deutschkenntnissen ein fester Bestandteil ihres dynamischen und mehrsprachigen Teams werden.

Hauptaufgaben:

• Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
• Beantwortung von Nutzeranfragen und -wünschen sowie Besprechung einzelner Fälle
• Verwaltung laufender Angelegenheiten durch Erfassung der Informationen zu jeder Interaktion im System

Angebot:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Attraktives Bonussystem
• Günstige Lage des Büros
• Hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm für Mitarbeiter und ihre Familien (psychologische Unterstützung)
• Ein zusätzlicher freier Tag für ehrenamtliche Tätigkeiten, die Ihnen am Herzen liegen
• Möglichkeit, einer der internen Trainer zu werden
• Ein multinationales Umfeld
• LuxMed-Krankenversicherung und Generali-Gruppenversicherung
• Multisport Plus / Classic oder MultiKafeteria-Vorteilsprogramme
• Eine positive Arbeitsatmosphäre

Anforderungen:

• Fließende Deutschkenntnisse (C1)
• Gute Computerkenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Motivation zum Erreichen von Zielen
• Vorherige Erfahrung wird als Vorteil angesehen